AMGBS
Expertos en Microsoft Dynamics 365
y Power Platform
AMG Business Solutions nació con el objetivo de agregar valor a los procesos de negocio de los clientes.
Contamos con colaboradores expertos en las soluciones Microsoft Dynamics 365 y tecnologías afines y en el desarrollo a medida con la plataforma .Net. Recientemente incorporamos a nuestro portafolio el desarrollo de apps utilizando las PowerApps de Microsoft, así como la automatización de procesos utilizando Microsoft Flow.
Actualmente trabajamos con empresas nacionales e internacionales, las cuales nos eligieron por el pronto atendimiento a sus necesidades y por la calidad de los servicios que les brindamos.
El trabajo que desarrollamos está fundamentado en el compromiso, seriedad, respeto y cumplimento de las normas y plazos establecidos.
En Córdoba y alrededores somos precursores en la realización de eventos cuyo principal objetivo es difundir conocimiento en cuanto a las potencialidades de Dynamics 365 y Power Platform como soluciones de negocio. Por ello, desde hace 5 años hemos colaborado con D365UG (anteriormente “Comunidad 365”) y desde 2018 somos sponsor exclusivo de los Encuentros de Usuarios realizados en Córdoba capital.
Nuestro diferencial está en el enfoque a los resultados positivos, una vez que nuestro mayor deseo es sumar siempre para el crecimiento de los clientes.
Misión:
Agregar valor a los procesos de nuestros clientes, haciéndolos efectivos para lograr los objetivos de las empresas con las que trabajamos.
Visión:
Consolidarnos como referentes regionales y nacionales de los productos de la plataforma Microsoft Dynamics 365 y Power Platform y ser proveedores de soluciones de negocios efectivas y determinantes en los procesos de la industria regional, nacional e internacional.
Valores:
-
Respeto
-
Eficacia de los proyectos
-
Cumplimiento de acuerdos y plazos
-
Excelencia en los servicios brindados
-
Valoración del ser humano sobre lo tecnológico y material
-
Responsabilidad social
Sabemos de los que Hacemos
Personalización y Configuración
>>> Realizamos la adaptación de Microsoft Dynamics 365 a la medida de tu organización.
>>> Configuramos los parámetros empresariales al aplicativo.
Demostraciones a los Clientes
>>> Realizamos Demos Gratuitas sobre productos y aplicaciones de Microsoft Dynamics 365 y Power Platform.
Extensión
>>> Realizamos la integración de Microsoft Dynamics 365 con otros sistemas empresariales.
>>> Desarrollamos los portales web a medida que interactúan con Microsoft Dynamics 365 (para gestión de casos, consulta de estados de cuenta, presupuestos, etc.).
>>> Desarrollamos aplicaciones personalizadas de escritorio, web y móviles personalizadas.
Capacitaciones
(Proyectos)
Una vez que cerramos un Proyecto brindamos al cliente la posibilidad de recibir una capacitación:
>>> Cursos estándares y a medida sobre funcionamiento de Microsoft Dynamics 365 CE, PowerApps y Microsoft Flow.
Soporte
>>> Brindamos soporte remoto para solución de problemas;
>>> Realización de video llamadas y conexiones para asistencia al cliente;
>>> Brindamos ayuda sobre funcionalidades y nuevos procesos.
PowerApps
>>> Desarrollamos aplicaciones que se ajustan a la necesidad de tu organización, utilizando las PowerApps de Microsoft. ¿Querés saber más? Solicitá una Demo haciendo click abajo.
Las mejores Soluciones de Gestión de Negocio están acá
.png)
Problema
Solución
El alto volumen de reclamos y la gestión manual de los mismos se tornaban un inconveniente que estaba retrasando los tiempos de respuesta y resolución de los incidentes.
Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement reúne las capacidades para la gestión de incidentes simplificando la asignación, seguimiento y resolución de los casos.
Definimos un proceso estándar de resolución y adaptamos la herramienta, permitiendo consultar el trabajo, escribir notas y emitir reportes para la gestión de los reclamos.
Paula Traverso
Jefa de Atención al Usuario
Metrovías
HOY PODEMOS HACER EL SEGUIMIENTO DE CADA
CONTACTO, ASIGNAR LAS TAREAS A LOS DIFERENTES
RESPONSABLES, INTERACTUAR CON ELLOS Y
RESPONDER A NUESTRA AUTORIDAD DE
APLICACIÓN DENTRO DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS
POR CONTRATO
Clientes que confiaron en nosotros
Caso de Éxito
CONTACTANOS
¿Deseás solicitar una DEMO o tenés alguna consulta? Por favor, llamános o enviános un mail. Otra alternativa es llenar el formulario abajo (Formulario de Contacto), así uno de nuestros especialistas te contactará.
